일본 특정상거래법에 따른 판매자 정보의 번역본입니다.
판매자 및 운영자
KDK Co., Ltd.(KDK株式会社). 브랜드: KDEEK.com. 책임자: 葛西 弘章. 주소: 일본 홋카이도 삿포로시 아쓰베쓰구 아쓰베쓰니시 3-5-1-34, 우편번호 004-0063.
문의
이메일: info@kdk.ne.jp. 전화로 주문 접수나 고객 지원을 제공하지 않습니다. 이메일로 문의해 주세요.
판매 가격
실제 결제 금액은 상품 페이지 및 결제 화면에 표시된 가격을 따릅니다. 일본 국내 판매 가격에는 적용되는 일본 소비세가 포함됩니다. 해외 주문에는 다른 세무 처리가 적용될 수 있으며 목적지에서 관세, 수입세 및 현지 비용이 별도로 발생할 수 있습니다.
추가 비용
- 일본 국내 배송비: 주문당 1,500엔(세금 포함).
- 해외 배송비: 목적지와 주문 상품의 총중량에 따라 달라집니다. 표시된 배송비에는 포장·처리비 500엔이 포함되어 있으며 결제 시 중복 청구되지 않습니다.
- 해외 배송은 주문당 배송 계산 총중량 5kg 이내로 제한됩니다.
- 현재 미국 및 미국령으로 배송하지 않습니다. 실제 지원 국가와 정확한 요금은 결제 화면을 확인해 주세요.
- 운송사 사정, 수출입 제한, 통관, 긴급 상황 등으로 배송을 일시 중단할 수 있습니다. 주문 후 배송이 불가능하면 대안이나 환불에 관해 연락드립니다.
- 목적지에서 관세와 수입세가 별도 부과될 수 있습니다. 은행 송금 수수료는 고객 부담이며 암호화폐 네트워크(Gas) 수수료가 발생할 수 있습니다.
결제 수단
- 은행 송금(선결제).
- NOWPayments를 통한 암호화폐 결제(지원 통화 예: USDT).
- 모든 주문은 선결제이며 착불 또는 후불은 제공되지 않습니다. 실제 이용 가능한 방법은 결제 화면에 표시됩니다.
결제 기한
- 은행 송금: 원칙적으로 주문 확인 후 3일 이내에 송금해 주세요. 송금 수수료는 고객 부담입니다. 안내된 정보로 국제송금이 불가능하면 미리 info@kdk.ne.jp 로 문의해 주세요.
- NOWPayments: 결제 화면에 표시되는 제한 시간 내에 완료해 주세요.
배송 및 인도
- 예약 판매 상품은 입금 확인 후 상품 페이지의 예상 발송 시기에 맞추어 순차 발송합니다.
- 예약 접수 기간 및 예상 발송 시기는 상품 페이지 상단 예약 안내에 표시됩니다. 예약 가능 수량과 재고는 표시되지 않을 수 있습니다.
- 생산, 원재료 조달 또는 배송 사정으로 발송 예정이 변경되면 구매자에게 알려드립니다.
반품·교환·취소
- 일반 상품: 관련 강행 소비자법이 달리 정하는 경우를 제외하고 배송 후 단순 변심에 따른 취소, 반품 또는 교환은 받지 않습니다. 제품이 파손·불량이거나 주문 내용과 다른 경우 수령 후 7일 이내에 알려주세요. 확인 후 적절한 수리 또는 교환을 당사 부담으로 진행합니다.
- 예약 상품: 주문 확정 후 변경 또는 취소는 제조 시작 여부 및 개별 상품 조건에 따라 달라집니다. 주문 전에 상품 정보를 확인해 주세요. 당사 사유로 공급할 수 없으면 법령에 따라 환불 또는 기타 구제 조치를 제공합니다. 불량·파손의 경우 가급적 수령 후 7일 이내에 연락해 주세요. 관련 법령에 따라 수리, 교환 또는 환불을 검토합니다.
- 적용 법률에 따른 포기할 수 없는 소비자 권리는 위 내용으로 제한되지 않습니다.
법정 철회권과 해외 반품
- 유럽연합을 포함한 일부 지역에서 적격 소비자는 온라인 구매 상품 수령 후 일반적으로 14일 이내에 계약을 철회할 법적 권리를 가질 수 있습니다. 고객의 개별 사양에 따라 제작되거나 명확히 개인화된 상품에는 예외가 적용될 수 있으나, 일반 표준 상품을 사전 주문했다는 사유만으로 권리가 배제되지는 않습니다. 법정 기간 내에 info@kdk.ne.jp 로 연락해 주세요.
- 제품 불량, 파손 또는 오배송의 경우 법령 또는 당사 정책에 따라 필요한 반품 배송비를 부담합니다. 그 밖의 적법한 반품 비용은 적용 법률과 구매 전 안내에 따릅니다. 국제 반품 전 반드시 안내를 요청해 주세요.