卖方信息及特定商业交易法披露 | KDEEK.com

本页为日本《特定商业交易法》卖方信息的翻译版本。

卖方与运营者

KDK Co., Ltd.(KDK株式会社)。品牌:KDEEK.com。负责人:葛西 弘章。地址:日本北海道札幌市厚别区厚别西3-5-1-34,邮编004-0063。

联系方式

电子邮箱:info@kdk.ne.jp。本公司不通过电话接受订单或提供客服,请通过邮件联系。

商品价格

实际收取的价格以商品页面及结账页面所示为准。日本国内销售价格包含适用的日本消费税;国际订单的税务处理可能不同。目的地可能另外征收关税、进口税及当地费用。

其他费用

  • 日本国内运费:每笔订单1,500日元(含税)。
  • 国际运费:按目的地和商品总重量计算;所示金额已含500日元包装处理费,结账时不会重复收取。
  • 国际配送每笔订单的运费计算重量上限为5公斤。
  • 目前不向美国及其属地配送;实际可配送地区和运费以结账页面为准。
  • 承运商、进出口限制、海关、紧急事件等可能导致暂停配送。若下单后无法配送,我们将联系客户讨论替代方案或退款。
  • 目的地可能另收关税及进口税。银行转账手续费由客户承担;加密货币付款可能产生网络(Gas)费用。

付款方式

  • 银行转账(预付款)。
  • NOWPayments 支持的加密货币付款(如 USDT)。
  • 订单须提前付款,不提供货到付款或后付款;实际可用方式以结账页面为准。

付款期限

  • 银行转账:原则上请于订单确认后3天内付款,手续费由客户承担。若提供的信息不支持国际汇款,请先联系 info@kdk.ne.jp。
  • NOWPayments:请在付款页面规定的时间内完成。

配送与交付

  • 预购商品在确认收款后,按商品页面标明的预计发货时间依次发货。
  • 预购期限及预计发货时间显示在商品页面上方的预购区域;可购买数量和库存可能不予显示。
  • 如生产、原材料采购或物流导致发货计划变更,我们将通知买家。

退货、换货与取消

  • 普通商品:除适用消费者保护强制性法律另有规定外,发货后不接受仅因改变主意而取消、退货或换货。如商品损坏、存在缺陷或与订单不符,请在收到商品后7天内告知。经确认后,我们将酌情承担必要费用安排维修或更换。
  • 预购商品:订单确认后的更改或取消取决于是否已开始生产及具体商品条件,请下单前确认。若因我方原因无法供货,将依法退款或提供其他救济。商品存在缺陷或损坏时,请尽可能在交付后7天内联系我们,我们将依法评估维修、更换或退款。
  • 适用法律规定的不可放弃消费者权利不受上述内容限制。

法定撤回权与国际退货

  • 在部分目的地(包括欧盟),符合条件的消费者可能依法享有在线购买后通常自收货日起14天内撤回合同的权利。按消费者个性化规格制作或明确个性化商品可能存在法定例外;普通标准商品仅因预购不会自动丧失撤回权。请在法定期限内联系 info@kdk.ne.jp。
  • 如商品存在缺陷、损坏或配送错误,我们将按法律或公布的政策承担必要退货运费。其他合法退货的费用依据适用法律及购买前提供的信息确定;国际退货前请先联系我们获取说明。